La nostra mission

Dal vissuto estero di qualche anno fa, quando in occasione di un viaggio a Londra scoprimmo le sostanziali differenze tra l’avere un negozio in Italia e uno nel Regno Unito, abbiamo ragionato su cosa dava quella marcia in più che portava al successo. Innanzitutto abbiamo notato quanto sia diversa la mentalità dei clienti in generale, qui in Italia è frequente che vengano scelte delle attività basandosi solo sul fattore economico, talvolta percorrendo diversi chilometri dal posto in cui si è, e rincorrendo il risparmio che evidentemente conta molto al giorno d’oggi. Tutto ciò viene meno se si considera che il tempo e le risorse da impiegare per raggiungere il posto dove tutto sarebbe costato meno, portano inevitabilmente a pagare di più! Questo comportamento può giovare solo alla grande distribuzione, quindi come sopravvivere con un piccolo negozio? Questa domanda ce la siamo posta numerose volte e la risposta noi l’abbiamo trovata, almeno per quello che riguarda il nostro settore funziona.

 

All’estero è frequente trovare attività multibrand, o comunque negozi dove non si è specializzati solo in un settore, ci sono gli “off license” che sono “piccole botteghe tutto fare”, dove puoi trovare servizi e prodotti di vario genere, e non ci siamo stupiti quando abbiamo appreso che lavoravano h24.

Questo modello di business a nostro avviso può dare una marcia in più, vendendo soltanto non si va molto lontano, ma accompagnando l’attività con altri servizi si può offrire molto alla propria clientela.

Da qui nasce la nostra idea, di fare un centro servizi per soddisfare molte esigenze, iniziando proprio da quelle particolari “cose irrisolte” che spesso portano i nostri clienti alla nostra attenzione. Può trattarsi di qualsiasi cosa, purché tu non sappia proprio come fare! Ad esempio se devi comprare un forno a microonde, puoi decidere di andare al supermercato, oppure al negozietto di quartiere, mentre da noi potresti ordinarlo online e riceverlo da noi, risparmiando e senza doversi assumere alcun rischio. Questo è facile, garantiamo noi la transazione e la questione è risolta. Ma se invece devi spedire un pacco con un corriere, dove puoi andare? E se hai difficoltà a capire come inoltrare una domanda all’INPS, chi ti può aiutare? E se hai bisogno di stampare un file da chiavetta usb? E se ti si è rotto il cellulare e devi ripararlo, dove lo porti? E se il computer non va più come una volta? Ma se tua figlia fa il compleanno e vuoi dei palloncini per la sua festa, dove vai? Invece se vuoi regalare un gadget personalizzato, dove potresti fartelo fare? E se volessi la mia foto su una tavoletta di legno? E sai quante altre domande ti possono portare da noi? Proprio così, quando non sanno bene dove andare, i nostri clienti vengono da noi. A maggior ragione quando ci conoscono, non faranno più a meno di noi.

Tutto questo è il nostro mondo, la nostra attività. Facciamo tante cose, un po’ di tutto. A volte è difficile anche spiegare cosa facciamo, per questo c’è un sito internet e abbiamo realizzato dei volantini dove indichiamo tutte le principali mansioni.

Beh, che altro dire… ti aspettiamo! se sei qui in zona, prima o poi verrai  sicuramente da noi!

Per questo ti aspettiamo presso i nostri punti vendita.

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Servizi in Negozio

Scopri tutti i servizi che trovi nei nostri punti vendita

2
Servizi Online

Siamo pronti ad offrire molti dei nostri servizi anche Online

3
Servizi Al Domicilio

Non trovi la tua soluzione Online o in Negozio? Veniamo da te!

Perchè scegliere noi

Lavoriamo con passione
e professionalità

Non ci interessa fare i “numeri”. Siamo più contenti quando i nostri clienti apprezzano il nostro lavoro, la nostra pubblicità è il passaparola, e contiamo molto sul valore aggiunto che possiamo dare ai nostri clienti seguendoli con molta attenzione.

Siamo sempre alla ricerca di nuovi consigli, se possiamo migliorare il nostro lavoro ed allo stesso tempo offrire un servizio migliore, ben venga!

La nostra prerogativa è quella di trovare sempre una soluzione, anche quando non è prevista. Questo ci da una marcia in più ed uno stimolo per le nuove sfide che ci si pongono giornalmente.

CLIENTI ATTIVI
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PROGETTI TERMINATI
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COLLABORATORI
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GLORIOSI ANNI
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